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※ご希望の商品が見つからない場合は、商品名・品番、数量、ご希望納期をこちらからお問い合せください。

『制御の通販 お取引条件』

パナソニック株式会社
パナソニック デバイス販売株式会社
2012年4月1日 制定
2015年4月1日 最終改定

本取引条件は、パナソニック株式会社 メカトロニクス事業部及びパナソニック デバイス販売株式会社(以下、2社を総称し「パナソニック」といいます)が運営するホームページhttp://www4.panasonic.biz/shop/contents/top/(以下、「当サイト」といいます)で会員登録されたお客様が、当サイトに掲載された商品(以下、「商品」といいます)を購入する通信販売取引に適用されます。なお、お客様が当サイトにてご注文を行った時点で、本取引条件に同意されたものとみなします。商品のお客様への販売は、パナソニック デバイス販売株式会社(以下、「販売事業者」といいます)より行われます。

パナソニック及び販売事業者は、お客様への事前通知、予告無しに本取引条件を変更または改定することができます。当該変更・改定は、当サイトに変更・改定後の規約を掲載した時点より、有効になります。

●ご注意

1. 商品は、家庭電器商品などの修理の目的でご購入できません。修理を目的として部品交換される場合は、その機器のメーカーへご要請ください。

2. パナソニック及び販売事業者は、商品の用途に応じて品質水準を「標準水準」、「特別水準」およびお客様に品質保証プログラムを指定頂く「特定水準」に分類しております。各品質水準は、以下に示す用途に商品が使われることを意図しております。

標準水準 : 家電、OA機器等の人命や財産に関わる事故などに繋がる恐れのない一般的な屋内用途
特別水準 : 輸送機器(自動車、列車、船舶など)、交通用信号機器、防犯・防災装置、電力機器、各種安全装置、生命維持を直接の目的としない医療機器 、屋外で常時使われる装置、ライフライン関係機器
特定水準 : 航空機器、航空宇宙機器、海底中継機器、原子力制御システム、生命維持のための医療機器・装置またはシステム

下記の条件にて当サイトに掲載の商品の使用をご検討の場合は、ご採用決定前に販売事業者窓口へご相談いただき、仕様書の取り交わしをお願いいたします。

(1) 上記の「特別水準」、「特定水準」の用途でご使用される場合
(2) 「標準水準」の用途であっても本サイトに掲載された仕様や環境・条件の範囲を超えて使用される可能性のある場合、また記載のない条件や環境での使用をご検討の場合。

3. パナソニックは、品質、信頼性の向上に努めていますが、一般に電気部品・機器はある確率で故障いたします。長期間使用の後に絶縁劣化、異常発熱、発煙発火のおそれがあるものもございます。
ご使用に当たっては、必ず、お客様が使用されるシステム・装置により、実使用条件にてお客様ご自身で性能確認を行っていただき、商品の性能が劣化した状態までを含む信頼性確認と、商品の故障を想定した故障診断や危険表示等の安全対策機能を設けてください。
お客様が使用されるシステム・装置には、商品の誤動作や、故障による焼損、発火等が万一起こった場合に対応するため、ロバスト設計、冗長設計、誤動作防止設計、延焼対策設計などの安全設計や定期的な保守による安全確保を行い、結果として人身事故、火災事故、社会的な損害などを生じさせないよう十分な配慮をお願いいたします。

パナソニック及び販売事業者は、上記1項から3項のご注意事項を順守されないことにより、お客様または第三者に如何なる損害が生じることがあった場合でも、一切の責任を負いません。

●お取引条件の適用と範囲

本取引条件は、当サイトに掲載され、当サイトを通じてご購入申し込みをされた商品につき、パナソニックが取引契約を締結している販売事業者よりご購入いただく場合に適用されます。

●ご利用資格

当サイトの通信販売をご利用いただくためには、別途定められた会員規約に同意の上、パナソニックが定める手続きにより会員登録を完了する必要があります。
以下の状態が確認された場合は、会員登録をお断りすることがございます。

(1) 登録内容に虚偽の申請があった場合や、入力情報が著しく不明確な場合
(2) 過去にパナソニックの取引条件の違反等に基づき会員登録を取り消されている場合
(3) その他、会員として不適切とパナソニックが判断した場合

●ご注文方法とそのフロー

1. 当サイトの専用ページに、所定事項をご記入頂き送信ください。
2. 送信後、パナソニック株式会社 制御機器コールセンターより、メールにて、お申し付けいただいた商品の納期などにつき、お客様へご連絡いたします。このメール送信をもって、お客様と販売事業者との売買契約が成立するものといたします。
3. 販売事業者は、お受けしたご注文商品の手配をする前に、ご注文内容、配送先住所などを確認いたしますが、何らかの理由により、ご注文のすべてまたは一部をお断りする場合もあります。
4. 売買契約成立後のキャンセル、および変更は、お受けできませんのでご注意ください。

なお、当サイトからのご注文は、通信販売であるため特定商取引に関する法律第9条(訪問販売における契約の申し込みの撤回など、いわゆるクーリングオフ制度)の適用はありません。

●商品仕様について

商品の仕様については、予告なく変更する場合があります。ご注文にあたっては、お客様にてあらかじめご確認をお願いします。

●販売数量・販売限度額について

ご注文は、一部を除き、商品1個からお受けいたします。なお、商品の配送先については、1回のご注文につき、お客様のご指定される1箇所に一括して送付となります。
1回のご注文による販売数量の上限は、商品ごとに設定されていますのでご注意下さい。上限を超えた数量をご注文の場合はお問い合わせください。

●販売価格について

商品の販売価格は、メーカー希望小売価格といたします。

●送料について

送料は税抜5,000円以上のご注文の場合は無料です。税抜5,000円未満のご注文の場合、沖縄及び一部地域を除き税抜500円です。
自動返信メールには正しい送料が反映されていないことがございます。追加送料が必要な地域のお客様には、別途メールにて確定金額をご連絡致します。あらかじめご了承下さい。

●代金の支払方法について

代金のお支払い方法は、商品の受け渡しと同時に、一括現金払い、もしくはクレジットカード払いにて行う「代金引換方式」によるものとします。なお、領収書は、商品の受け渡し時に運送会社が発行する代引領収書(販売価格、消費税および送料をそれぞれ記載いたしております。)をもってかえさせていただきます。
地域によっては代引き便のお取扱いが出来ない場合がございます。該当するご注文はお断りすることがございます。あらかじめご了承下さい。

●所有権の移転時期

商品の所有権は、お客様が当該商品の代金の支払いを完了したときに、販売事業者からお客様へ移転いたします。

●配送の遅延などについて

天災、交通事故、輸送機関の事故などの予想外の事由そのほかやむを得ない事情により商品引渡しの遅延または不能が生じる場合があります。パナソニック及び販売事業者は、商品の到着遅延により生じた損害および商品の引渡し不能について、パナソニック及び販売事業者に故意または重大なる過失がある場合を除いては、一切の責任を負いません。

●商品の発送先について

商品の発送先は、日本国内に限定いたします。

●商品の輸出について

制御の通販では、輸出を目的とした販売はお断りしております。輸出を目的として商品のご購入をご希望の場合は、最寄のパナソニック代理店にご相談をお願いいたします。

●受入検査について

お客様がご購入された商品につきましては、納入後7日間以内にお客様にて受入検査の実施を行っていただくとともに、商品の受入検査前または検査中の扱いにつきましては、管理保全に十分なご配慮をお願いいたします。

●商品の返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、万一お届けした商品がご注文された商品と異なる場合や数量違い、引渡し前の事由に起因して破損・汚損があるなどの明らかな不具合があった場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にパナソニック株式会社 制御機器コールセンターまでご連絡ください。商品の発送上の過誤については、販売事業者は、代替品の提供を無償で速やかに行わせていただきます。

●取引についての責任の範囲

1.パナソニック及び販売事業者の取引上の債務不履行によりお客様に損害が生じた場合、パナソニック及び販売事業者に故意または重大な過失がある場合を除いては、パナソニック及び販売事業者は、お客様のご注文商品の代金価格を超えて責任を負わないものといたします。ご注文商品自体、あるいはその使用によるお客様への損害については、本取引条件が定める「商品に関する保証および免責について」が適用されるものといたします。

2.パナソニック及び販売事業者は、当サイトに掲載する情報、コンテンツ等の正確性や、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証いたしません。

3.パナソニック及び販売事業者は、インターネットの通信トラブルによりご注文の未着、Eメールの送受信トラブル等の不具合が発生し、お客様に損害等が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

●当サイトの中断

1.パナソニック及び販売事業者は、お客様への事前通知、予告無しに当サイトを中断することがあります。これによりお客様が何らかの損害を被った場合でも、パナソニック及び販売事業者は、如何なる賠償責任を負いません。

2.毎週日曜日の00:00から05:00(毎週土曜日の24:00~29:00)は、サーバの定期メンテナンスのため、当サイトを停止いたします。

●商品に関する保証および免責について

商品の保証期間は、別途に定めのない限りは、ご購入後あるいはお客様への納入後1年間とさせていただきます。万一、保証期間中に商品にパナソニック及び販売事業者の責による故障や瑕疵が明らかになった場合、パナソニック及び販売事業者は代替品または必要な交換部品の提供、または瑕疵部分の交換、修理を、商品のご購入あるいは納入場所で、無償で速やかに行わせていただきます。ただし、故障や瑕疵が次の項目に該当する場合は、この保証の対象範囲から除かせていただくものとします。

(1) ご購入後あるいは納入後に行われたパナソニック及び販売事業者が係わっていない構造、性能、仕様などの改変が原因の場合。
(2) ご購入後あるいは売買契約時に実用化されていた技術では予見することが不可能な現象に起因する場合。
(3) カタログや仕様書に記載されている条件・環境の範囲を逸脱して使用された場合。
(4) ご購入された商品をお客様の機器に組み込んで使用される際、お客様の機器が業界の通念上備えられている機能、構造などを持っていれば回避できた損害の場合。
(5) 天災や不可抗力に起因する場合。
(6) ご購入後、日本国以外の地域に商品が存在する場合。

また、ここでいう保証は、ご購入された商品単体の保証に限るもので、商品の故障や瑕疵から誘発される損害は除かせていただくものとします。

●準拠法について

この取引に関して生じた紛争の解決は、日本国法が適用されるものといたします。

当サイトについてご不明な点がある場合や、当サイト以外でのお取引をご希望の場合は、パナソニック株式会社 「制御の通販」担当(0120-878-004)まで、お問い合わせください。